사회적 책임 실천·윤리경영, ‘삼성·LG’ 1위…롯데·CJ 최하위

[김두탁기자] 소상공인연합회가 지난 11일부터 18일까지 일주일 동안 소상공인을 대상으로 동반성장 대기업 상생지수 설문조사를 진행하고, 23일 결과를 발표했다.

이번 설문조사에는 업종별 단체장 및 시·군·구 기초단체장의 추천과 소상공인 축제에 참여한 전국 소상공인 2만203명이 설문에 참여했다.

2016년 1분기 소상공인 동반성장 대기업 상생지수 설문조사는 대기업들의 윤리적인 경영 행태와 소상공인 지원, 소상공인과의 친근도, 사회적 책임 이행 정도, 그리고 기업 임원이 소상공인과의 소통을 어느 정도 중시하는 지에 대한 것으로 진행됐다.

이번 설문 조사는 삼성과 SK, KT, CJ 등 10개의 그룹형 기업과 삼성금융과 신한금융, 국민금융 등이 포함된 10개의 소상공인 생활과 밀접한 금융권 기업들을 대상으로 구분해 총 20개의 그룹형 기업과 유통 대기업들을 대상으로 진행했다.

설문 조사 결과 삼성 그룹이 29%로 가장 높은 점유율을 기록하며 평가가 좋았으며, LG(26%)와 KT(18%), SK(15%) 순으로 나타났다. 금융 기업의 경우 농협이 31% 수준으로 가장 많은 표를 얻었으며, 국민금융(24%)과 신한금융(18%), 삼성금융(17%) 순으로 나타났다.

각 분야별 하위권에는 그룹형 기업에 CJ(3%)과 롯데(6%), 금융 기업에는 롯데금융(2%)과 SC금융(2%)이 차지했다.

◆윤리경영 실천이 잘 된 기업은?

대기업의 경우 남양유업의 ‘갑질’ 논란 같이 소상공인들이 강압적 피해를 입고 있었는지에 대한 평가와 소상공인들이 바라보는 시선에서의 윤리적 경영을 평가하고 금융기업의 경우 금융 업무시 투명하고 공정하며, 합리적인 업무 수행을 추구하는 경영정신을 보여준 기업은 어디인가에 대한 평가를 물었다.

투표결과 그룹형 대기업의 경우 LG그룹이 30%로 가장 많은 표를 얻었으며, 삼성(26%)과 KT(17%), 현대(13%)가 뒤를 따랐다. 금융기업의 경우 신한금융(23%)가 NH금융(23%)을 근소한 차로 앞서면서 가장 많은 표를 기록했으며, 국민금융(21%)과 삼성금융(18%)가 그 뒤를 따랐다.

각 분야별 하위권에는 그룹형 기업에 롯데(3%)과 신세계(6%), 금융 기업에는 롯데금융(0%)와 SC금융(2%)이 자리 잡았다.

◆소상공인에 대한 지원이 가장 많았던 기업은?

기업의 경우 소상공인 관련 프로모션 진행 혹은 상권침해 및 영업에 방해되는 행위를 했을 때 보상 차원 및 협력, 지원은 어떠한지에 대한 설문조사로 투표결과 그룹형 대기업의 경우 KT가 23%로 가장 많은 득표를 했으며, 삼성(19%)과 LG(17%), SK(16%)순으로 나타났다.

금융의 경우 KEB하나금융(26%)이 가장 높게 나타났으며, NH금융(24%)와 국민금융(19%), 신한금융(16%) 순으로 순위가 매겨졌다. 각 분야별 하위권에는 그룹형 기업에 롯데(4%)와 한화(5%), 금융 기업에는 롯데금융(1%)과 한화금융(2%)이 자리 잡았다.

◆소상공인과의 소통과 친근도가 높은 기업은?

그 밖에 소상공인과의 친근도 부문에서 그룹형 기업에는 삼성이 가장 높게 나타났으며, 소상공인과의 소통 분야에서는 SK가 가장 높은 것으로 나타났다. 금융기업에서는 소상공인과의 친근도 부문에서 국민금융이 가장 높은 득표를 기록했으며, 소상공인과의 소통 분야에서는 삼성금융이 가장 높은 것으로 나타났다.

소상공인연합회 최승재 회장은 "지난 2015년 동반성장 대기업 상생지수 설문조사 때보다 참여 인원이 훨씬 늘어난 것은 이번 설문조사 대상이 소상공인의 날 행사를 참여한 2만여 명 이었다"며, "대기업들은 현재 소상공인들의 의견을 잘 수렴해서 결과에 대한 책임을 느끼고, 동반성장할 수 있는 기업으로 거듭나길 기대한다"고 말했다.

최 회장은 "지수가 높은 대기업과 금융기업에 대해서는 소상공인들도 잘한 것은 칭찬하는 문화를 수립하면서 상생 문화 또한 확산시켜 나갈 것"이라며, "매 분기 진행하는 설문조사인 만큼 하위권에 머물러 있는 기업의 경우 다음 분기에는 동반성장 실천을 통해 보다 나은 모습을 기대해 본다"고 덧붙였다.

한편, 소상공인연합회는 오는 29일 '2016년 소상공인의 날 성과보고회 및 초정대상'에서 각 부문별 최우수 기업으로 선정된 기업에게는 별도의 시상을 진행할 예정이다.

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