생명보험협회, 정보 한 곳에 모은 '소비자 포털' 서비스 개시

[아이뉴스24 서상혁 기자] 생명보험협회는 오는 15일부터 협회와 금융감독원 등에 산재된 소비자 제공정보를 한 곳에 모은 '소비자포털사이트' 운영을 시작한다고 14일 밝혔다.

이 소비자포털에는 소비자와 밀접하게 관련된 민원건수, 불완전판매비율, 금융소비자보호 실태평가 등 핵심 정보를 이미지와 차트를 활용해 시각화한 '소비자정보 통합공시'가 탑재돼 있다는 게 협회 측의 설명이다.

특히 기존 홈페이지의 '보험가입조회 '질의응답 게시판' '자주하는 질문' 외에 '어려운 보험용어·약관 제안센터'를 신설해 보험소비자의 보험용어와 약관 순화 참여를 유도할 계획이다

생명보험협회 관계자는 "보험안내자료와 웹툰 등 소비자가 보다 쉽게 보험을 접하고 배울 수 있는 자료를 모아 보험에 대한 이해도를 높이고자 한다"고 말했다.

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